IT外包的三种形式

有很多朋友问什么是IT外包？什么情况下选用人力IT外包？在IT企业中，在工作中通常涉及的外包业务主要有三类形式，概括来说：

（一）项目IT外包：有明确的项目目标、时间要求、产出交付标准，请有相关资质的乙方公司帮助完成，付费方式通常为按约定的项目阶段、达成的交付产出分期支付，在项目上线运行后可能还会留少量比例的尾款，确保项目上线后还能得到乙方的继续支持。

（二）业务IT外包：对于一些例行、重复的工作，明确业务范围、服务标准，请有相关资质的乙方公司帮助完成，由乙方对人员进行管理，付费方式则通常是定期或定量结算。

（三）人力IT外包：是比上述两项更加灵活的外包形式，人力由乙方提供，由甲方面试挑选，虽然也有约定工作范畴，如某个技术领域的开发，或是测试，但具体任务是灵活的，任务由甲方负责人安排，无论任务成功与否，甲方按人员的工作时长，定期（通常是每月）和乙方结算费用。

如何选用IT外包形式，主要是和工作性质、要求有关。如果是例行的运营类工作，如办公设备的维修服务，是业务工作相对比较单一、重复性比较高的工作，优先选用业务IT外包方式。如果是项目目标比较明确，需求比较具体且可控，乙方有非常成熟的开发团队和经验，项目整体过程可控度高，可以优先选用项目IT外包。若是项目外包一旦失败，其时间成本的损失是不可逆的，进程监督和风险控制非常重要。对于业务方需求比较模糊，修改频率较高的开发任务，或是没有比较成熟的乙方团队，或是技术密级较高，甲方希望自己人掌控系统核心，但部分人力或人才不足，这时，人力IT外包会是比较好的选择，可以根据项目团队的实际用人需求，灵活安排人力进行补充，并可以从简单的代码编写及测试工作中释放出自己人的时间，投入在关键的项目任务上。

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